Dank der Kooperation zwischen der Luzerner Kommunikationsagentur Polarstern und der ZMS Monitoring Services AG wird die professionelle Medienbeobachtung im Abonnement auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), gemeinnützige Organisationen (NPO) sowie Gemeinden und kleine Städte erschwinglich. Neben Presse, Radio und Fernsehen gehören zu diesem Monitoring auch Online-Medien inklusive Social Media wie Facebook, Twitter, Youtube, Xing und meinungsführende Weblogs.

Die Medienbeobachtung (auch Medienmonitoring oder Media Monitoring genannt) ist ein wichtiges Instrument für das Issue Management, die systematische Auseinandersetzung mit Anliegen sämtlicher Anspruchgruppen. Denn wer in öffentlichen Diskussionen mitreden oder sich bei externen Projekten in einer frühen Entstehungsphase einschalten will, muss wissen, worüber debattiert wird, muss die relevanten Akteurinnen und Akteure identifizieren können und seine eigene Reputation kennen.

Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Informationen zur professionellen Medienbeobachtung, wie sie die PR-Agentur Polarstern in Zusammenarbeit mit der ZMS Monitoring Services AG anbietet.

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Umfassende Quellen

Als eine der führenden Schweizer Anbieterinnen beobachtet die ZMS Monitoring Services AG insgesamt über 2500 periodische Publikationen aus der Schweiz. Aufgrund der wachsenden Verbreitung und der zunehmenden Relevanz bietet das Unternehmen auch Social Media Monitoring (auch Social Web Monitoring genannt) an.

Bei der Auswahl der verfügbaren Quellen sind Sie völlig frei. So können Sie zum Beispiel ohne Mehrkosten einzelne Quellen ausschliessen und die Suche auf ein Sprachgebiet, einzelne Kantone oder auf Titel mit grosser Reichweite beliebig einschränken. Wir unterstützen Sie gerne bei der Definition des Suchprogramms. Damit Sie finden, was Sie betrifft, ohne sich durch eine Unmenge irrelevanter Treffer kämpfen zu müssen.

Flexible Suchbegriffe

Ebenso wie die Quellen können Sie auch die Suchbegriffe beliebig festlegen. Sie lassen sich jederzeit und ohne Kostenfolge anpassen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern gibt es keine fixe Anzahl möglicher Suchbegriffe. Da die Begriffe unabhängig von den Quellen definiert werden, können Sie bei jedem Schlagwort bestimmen, ob es in sämtlichen Quellen oder nur einzelnen Titeln gesucht werden soll. Die folgende Liste zeigt die Arten häufig gewählter Suchbegriffe:

- Firma
- Leitende Mitarbeiter/innen, andere wichtige Personen
- Marke, Produkt
- Projekt, Event
- Unternehmenseigene Themen (Kernkompetenzen, Geschäftsfelder etc.)
- Umfeldrelevante Themen
- Begriffe der Konkurrenz

Webbasiertes Archiv

Dank dem Online-Archiv (Informationsmanagement) haben Sie Ihre Clippings (Medienauschnitte) jederzeit in Griffnähe. Denn auf die gefunden Artikel und Sendungen können Sie aus Ihrem Intranet oder über einen normalen Internetzugang zeit- und ortsunabhängig bequem zugreifen. Die gefundenen Beiträge werden täglich im Online-Archiv bereitgestellt. Zudem können Sie für die Suchresultate automatische Benachrichtigungen per E-Mail einrichten und RSS-Feeds generieren.

Im Online-Archiv lassen sich die Clippings leicht verwalten.

Neu ist das Online-Archiv unserers Medienmonitorings auch gut zugänglich für Smartphones (iPhone, Android etc.). Das erleichtert das Abrufen aktueller Clippings von unterwegs. Die webbasierte Lösung bietet drei Ansichten: eine Liste, eine Detailansicht sowie den Zeitungsausschnitt (Clipping) als PDF. Zudem gibt es eine hilfreiche Volltextsuche.

Neu lassen sich die Clippings auch auf Smartphones wie iPhone und Android anzeigen.

Eigene Medienspiegel

Damit Sie die Resultate Ihrer Medienarbeit jederzeit ausweisen können, lassen sich per Mausklick schnell und unkompliziert eigene Medienspiegel in Form eines PDF-Dokuments erstellen. Ein Medienspiegel (auch Pressespiegel genannt) besteht aus einer frei wählbaren Titelseite, dem Inhaltsverzeichnis sowie den ausgewählten Clippings.

Ein per Mausklick generierter Medienspiegel mit Titelseite, Inhaltsverzeichnis und erstem Clipping.

Individuelle Analyse

Zur schnellen Auswertung Ihrer Medienarbeit können Sie im Online-Informationssystem vordefinierte Ad-hoc-Analysen durchführen: die erschienenen Beiträge pro Quelle sowie die Reichweite (Auflage) der abgedeckten Medien. Zudem sind lassen sich im erweiterten Modus benutzerdefinierte Auswertungen erzeugen, die sich zum Beispiel als Basis für Medienresonanzanalysen verwenden lassen. Optional sind zudem umfassende Medienanalysen zu Issues, zur Reputation (Image) sowie zu Benchmarks möglich.

Die Ad-hoc-Analysen bieten einen schnellen Überblick der eigenen Medienarbeit.

Die Reichweite der involvierten Medien lässt sich auch grafisch darstellen.

Zuverlässiger Partner

Bereits seit 1989 unterstützt die ZMS Monitoring Services AG nationale und internationale Unternehmen bzw. Organisationen mit Dienstleistungen im Bereich Medienbeobachtung. Die Aargauer Medienspezialistin zeichnet sich aus durch ein schnelles, zuverlässiges Monitoring, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie umfassende Suchfunktionen und Analysen, die sich exakt auf die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden abstimmen lassen.


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