Une démarche reconnue
Situation de départ
Clarification du cadre
Dans une première démarche, nous examinons les exigences que pose votre stratégie à la communication. Suite à quoi, nous définissons le positionnement stratégique ainsi que les consignes quantitatives et qualitatives pouvant être atteintes à l’aide de la communication.
Analyse
Clarification
Nous examinons la communication existante sous différents points de vue et sur la base de vos prescriptions stratégiques. Il en résulte une situation de départ claire qui permet de formuler la stratégie de communication.
Stratégie de communication
Tracer les grandes lignes de la démarche
La stratégie de communication reprend la situation de départ et l’analyse pour poser le cadre conceptuel du futur travail de communication. Elle définit les groupes pertinents, les objectifs de la communication, les messages, les instruments et les moyens de la communication.
Les mesures
Mettre les idées en forme
Pour mettre en œuvre la stratégie, nous concevons des mesures de communication efficaces. En règle générale, elles se déclinent sur plusieurs canaux (transmédia) et sont coordonnées entre elles au niveau du contenu, de la forme et des délais (communication intégrée). Nos concepts contiennent tout autant les moyens de communication prévus qu’un calendrier et des valeurs indicatives pour les ressources humaines et financières nécessaires.
Contrôle (controlling)
Garder ce qui est atteint
Pour contrôler votre réputation et votre portée, nous définissons des méthodes pragmatiques comme des statistiques web, l’observation des médias et des sondages clients. De cette manière, vous saurez toujours si vous suivez le bon cap.
